Service Port
Das webbasierte Service- & Reparatur-Portal fĂŒr kleine und mittelstĂ€ndische Unternehmen.
Egal ob mit oder ohne Reparatur-Service.
SERVICE PORT ist eine smarte Service-Plattform, die Ihre Reparaturprozesse optimiert und dabei Transparenz fuÌr Sie und Ihre Kund*innen schafft.
Auf dem zentralen Portal koÌnnen Sie Reparaturkosten kalkulieren, Dienstleistungen beauftragen und den anschlieĂenden Versand abwickeln.
Es stehen Ihnen zwei LoÌsungen zur VerfuÌgung.
FĂŒr Unternehmen mit Reparatur-Service:
FĂŒr Unternehmen, die Reparatur-Services zukĂŒnftig anbieten wollen:
Dabei werden die jeweiligen Prozesse auf Sie zugeschnitten und an Ihre BeduÌrfnisse angepasst.
SOFTWARE-AS-A-SERVICE
Sie erhalten ein Rundum-sorglos-Paket â ohne Wartungsaufwand, mit nur geringen Kosten und minimalen Implementierungsarbeiten.
NEW BUSINESS
Sie koÌnnen Ihre eigenen Dienstleistungen ĂŒber das Reparatur-Portal anbieten und auf Ihr Portfolio zuschneiden.
DIENSTÂLEISTUNGSÂSPEKTRUM
Abwicklungen von Reparaturen können unabhĂ€ngig von Herstellern und der Produktgattung (bspw. Smartphones, Computer, Konsolen) durchgefĂŒhrt werden.
INDIVIDUALISIERUNG
Das Portal kann an Ihr Design und Ihre Prozesse angepasst werden (Icons, Texte, Logo, Versand- und Zahlarten, Mailvorlagen, Schrift, Farben, ...).
ANBINDUNG
Mittels einer offenen Schnittstelle koÌnnen Dienstleistungsprodukte und Preise ganz einfach aus Ihrem Warenwirtschaftssystem abgerufen werden.
FĂŒr Handelspartner
FĂŒr Service-Provider
PORTFOLIO-ERWEITERUNG
Sie können Ihr Angebot durch attraktive, neue Service-Leistungen ergÀnzen.
KUNDENBINDUNG
Sie haben die Möglichkeit Ihren Kund*innen neben attraktiver IT-Hardware auch die Reparatur und den Service nach dem Kauf anzubieten.
STARKE PARTNER
Profitieren Sie und ihre Kund*innen von unseren starken Partnern COMSPOT und Smart Support. Zertifizierte Techniker*innen reparieren nicht nur Apple Devices und Samsung GerĂ€te, sondern auch Produkte anderer Hersteller â mit höchster Sorgfalt und ausschlieĂlich unter Verwendung von Original-Ersatzteilen. Neben dem klassischen Reparatur-Service können Sie ebenso Garantieabwicklungen fĂŒr Ihre Kund*innen anbieten.
KONTAKT
Smart Support GmbH
Kollaustr. 64-66
22529 Hamburg
www.smartsupport.de
2014 gegrĂŒndet â 100 Reparaturen tĂ€glich â 17 Mitarbeiter*Innen
SMARTE TECHNIK ONLINE KAUFEN
Smart Support bietet GeschĂ€ftskund*innen die schnelle und fachgerechte Reparatur von mobilen GerĂ€ten. Entweder als White Label-Lösung fĂŒr Anbieter, die keinen eigenen Reparaturservice betreiben und Smart Support als Dienstleister in Anspruch nehmen oder als Servicepartner von Unternehmen. Smart Support versteht sich als moderner Servicedienstleister. Das Ziel ist, Kund*innen die individuellen Servicelösungen zu bieten, die sie benötigen. Dank moderner, skalierbarer Systeme wird Smart Support dabei höchsten Anforderungen an QualitĂ€t und Geschwindigkeit gerecht.
WARUM SMART SUPPORT?
KONTAKT
COMSPOT GmbH
KollaustraĂe 64â66
22529 Hamburg
www.comspot.de
1995 gegrĂŒndet â 19 StĂ€dte â 26 Standorte
BERATUNG. SERVICE. LEIDENSCHAFT!
COMSPOT steht als Apple Premium Reseller an 26 Standorten in Deutschland fĂŒr umfassenden Service, erstklassige Beratung und echte Leidenschaft, wenn es um innovative Hard- und Softwarelösungen von Apple und zahlreicher weiterer Hersteller sowie passendes Zubehör geht.
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN
Um den nachhaltigen Erfolg unserer Businesskund*innen zu sichern, bieten wir maĂgeschneiderte Services und Lösungen an â von der Beschaffung ĂŒber einen Vorteilsshop und PrĂ€mien bis hin zur Rundumausstattung, umfassenden Logistikkompetenzen und Leasinglösungen.
HARDWARE IN DEN BESTEN HĂNDEN
Unsere Kund*innen können sich auf einen Reparaturservice gemÀà höchster QualitÀtsstandards verlassen. Als zertifizierter Apple Premium Service Provider setzen wir MacBook, iPad oder iPhone schnell und zuverlÀssig instand.
