Service Port
Das webbasierte Service- & Reparatur-Portal für kleine und mittelständische Unternehmen.
Egal ob mit oder ohne Reparatur-Service.
SERVICE PORT ist eine smarte Service-Plattform, die Ihre Reparaturprozesse optimiert und dabei Transparenz für Sie und Ihre Kund*innen schafft.
Auf dem zentralen Portal können Sie Reparaturkosten kalkulieren, Dienstleistungen beauftragen und den anschließenden Versand abwickeln.
Es stehen Ihnen zwei Lösungen zur Verfügung.
Für Unternehmen mit Reparatur-Service:
Für Unternehmen, die Reparatur-Services zukünftig anbieten wollen:
Dabei werden die jeweiligen Prozesse auf Sie zugeschnitten und an Ihre Bedürfnisse angepasst.
SOFTWARE-AS-A-SERVICE
Sie erhalten ein Rundum-sorglos-Paket – ohne Wartungsaufwand, mit nur geringen Kosten und minimalen Implementierungsarbeiten.
NEW BUSINESS
Sie können Ihre eigenen Dienstleistungen über das Reparatur-Portal anbieten und auf Ihr Portfolio zuschneiden.
DIENSTLEISTUNGSSPEKTRUM
Abwicklungen von Reparaturen können unabhängig von Herstellern und der Produktgattung (bspw. Smartphones, Computer, Konsolen) durchgeführt werden.
INDIVIDUALISIERUNG
Das Portal kann an Ihr Design und Ihre Prozesse angepasst werden (Icons, Texte, Logo, Versand- und Zahlarten, Mailvorlagen, Schrift, Farben, ...).
ANBINDUNG
Mittels einer offenen Schnittstelle können Dienstleistungsprodukte und Preise ganz einfach aus Ihrem Warenwirtschaftssystem abgerufen werden.
Für Handelspartner
Für Service-Provider
PORTFOLIO-ERWEITERUNG
Sie können Ihr Angebot durch attraktive, neue Service-Leistungen ergänzen.
KUNDENBINDUNG
Sie haben die Möglichkeit Ihren Kund*innen neben attraktiver IT-Hardware auch die Reparatur und den Service nach dem Kauf anzubieten.
STARKE PARTNER
Profitieren Sie und ihre Kund*innen von unseren starken Partnern COMSPOT und Smart Support. Zertifizierte Techniker*innen reparieren nicht nur Apple Devices und Samsung Geräte, sondern auch Produkte anderer Hersteller – mit höchster Sorgfalt und ausschließlich unter Verwendung von Original-Ersatzteilen. Neben dem klassischen Reparatur-Service können Sie ebenso Garantieabwicklungen für Ihre Kund*innen anbieten.
KONTAKT
Smart Support GmbH
Kollaustr. 64-66
22529 Hamburg
www.smartsupport.de
2014 gegründet – 100 Reparaturen täglich – 17 Mitarbeiter*Innen
SMARTE TECHNIK ONLINE KAUFEN
Smart Support bietet Geschäftskund*innen die schnelle und fachgerechte Reparatur von mobilen Geräten. Entweder als White Label-Lösung für Anbieter, die keinen eigenen Reparaturservice betreiben und Smart Support als Dienstleister in Anspruch nehmen oder als Servicepartner von Unternehmen. Smart Support versteht sich als moderner Servicedienstleister. Das Ziel ist, Kund*innen die individuellen Servicelösungen zu bieten, die sie benötigen. Dank moderner, skalierbarer Systeme wird Smart Support dabei höchsten Anforderungen an Qualität und Geschwindigkeit gerecht.
WARUM SMART SUPPORT?
KONTAKT
COMSPOT GmbH
Kollaustraße 64–66
22529 Hamburg
www.comspot.de
1995 gegründet – 19 Städte – 26 Standorte
BERATUNG. SERVICE. LEIDENSCHAFT!
COMSPOT steht als Apple Premium Reseller an 26 Standorten in Deutschland für umfassenden Service, erstklassige Beratung und echte Leidenschaft, wenn es um innovative Hard- und Softwarelösungen von Apple und zahlreicher weiterer Hersteller sowie passendes Zubehör geht.
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN
Um den nachhaltigen Erfolg unserer Businesskund*innen zu sichern, bieten wir maßgeschneiderte Services und Lösungen an – von der Beschaffung über einen Vorteilsshop und Prämien bis hin zur Rundumausstattung, umfassenden Logistikkompetenzen und Leasinglösungen.
HARDWARE IN DEN BESTEN HÄNDEN
Unsere Kund*innen können sich auf einen Reparaturservice gemäß höchster Qualitätsstandards verlassen. Als zertifizierter Apple Premium Service Provider setzen wir MacBook, iPad oder iPhone schnell und zuverlässig instand.
